Щоб отримати правильний результат перевірки, обов’язково виконайте наступні дії:

• Закрийте усі програми, що можуть навантажувати ваше інтернет-з’єднання (торент-клієнт, Skype, та ін.), або ваш комп’ютер (ігри, програвачі,графічні редактори та ін.).
• Не використовуйте безпровідне підключення WI-FI при перевірці, інакше тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.
• Переконайтесь, що ваш антивірус оновлений, та комп’ютер вільний від вірусів.
• Використовуйте нові версії браузера та flash-плеєра.
• Переконайтесь, що ваш комп’ютер достатньо потужний для виконання тесту.
• Радимо проводити перевірку після перезавантаження комп’ютера.
• Даний спосіб перевірки має похибку до 15%.

Якщо ви виконали перевірку дотримуючись наших порад, але швидкість все одно не відповідає вашому тарифу, будь-ласка зверніться до нашої служби підтримки.

Наш співробітник проведе контрольну перевірку та діагностику вашого підключення. В разі підтвердження проблеми, ми відремонтуємо лінію безкоштовно та у найкоротший термін!