Щоб отримати правильний результат перевірки, обов’язково виконайте наступні дії:
- Закрийте усі програми, що можуть навантажувати ваше інтернет-з’єднання (торент-клієнт, Skype, та ін.), або ваш комп’ютер (ігри, програвачі,графічні редактори та ін.).
- Не використовуйте безпровідне підключення WI-FI при перевірці, інакше тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.
- Переконайтесь, що ваш антивірус оновлений, та комп’ютер вільний від вірусів.
- Використовуйте нові версії браузера та flash-плеєра.
- Переконайтесь, що ваш комп’ютер достатньо потужний для виконання тесту.
- Радимо проводити перевірку після перезавантаження комп’ютера.
- Даний спосіб перевірки має похибку до 15%.
Якщо ви виконали перевірку дотримуючись наших порад, але швидкість все одно не відповідає вашому тарифу, будь-ласка зверніться до нашої служби підтримки.
Наш співробітник проведе контрольну перевірку та діагностику вашого підключення. В разі підтвердження проблеми, ми відремонтуємо лінію безкоштовно та у найкоротший термін!